Informativa sui rimborsi
Prodotti Personalizzati
Tutti i prodotti venduti da Cura dei Dettagli sono realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste dal cliente.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Per questo motivo non sono previsti resi, cambi o rimborsi per ripensamento, errore nella scelta del prodotto o altre motivazioni non imputabili al venditore.
Prodotti Difettosi o Non Conformi
Qualora il prodotto ricevuto presenti difetti di fabbricazione, danni causati dal trasporto oppure errori nella personalizzazione rispetto a quanto ordinato, il cliente è invitato a contattarci entro 14 giorni dalla consegna.
Per consentire una rapida verifica della problematica, sarà necessario fornire:
- Numero dell'ordine;
- Descrizione del problema riscontrato;
- Fotografie chiare del prodotto ricevuto.
Una volta effettuate le verifiche necessarie, provvederemo alla sostituzione del prodotto o, nei casi previsti, al rimborso dell'importo corrisposto.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o segnalazione relativa a un ordine, è possibile contattarci tramite:
Email: curadei.dettagli@gmail.com
WhatsApp Assistenza Clienti: 3928325044
Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire supporto e assistenza nel più breve tempo possibile.