Spedizioni e resi

Politica di Spedizioni e Resi

Benvenuto nel nostro negozio online! Siamo felici che tu abbia scelto i nostri accessori personalizzati. Per garantire la tua completa soddisfazione, abbiamo creato questa politica di spedizioni e resi per chiarire tutti i dettagli riguardanti le spedizioni e le modalità di reso.

Spedizioni

  1. Tempi di spedizione:

    • Gli ordini vengono preparati e spediti entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
    • I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere scelto, ma generalmente vanno da 4 a 6 giorni lavorativi. In alcuni casi, i tempi potrebbero variare a causa di circostanze impreviste, come festività o ritardi nei trasporti.

  2. Metodi di spedizione:

    • La spedizione è tracciabile e riceverai il codice di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito.
  3. Costi di spedizione: I costi sono di 6,00 euro.

Offriamo spedizioni gratuite per ordini superiori a 65,00 euro.

Indirizzo di spedizione:

  • Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto, poiché non possiamo essere responsabili per errori nell'indirizzo che causano ritardi o smarrimenti del pacco.
  • Se l'indirizzo è errato o incompleto, contattaci immediatamente per correggere le informazioni prima che l'ordine venga spedito.

Resi e Sostituzioni

  1. Politica di reso:

    • Poiché i nostri prodotti sono personalizzati, i resi sono possibili solo se l'articolo presenta un difetto di produzione o un errore da parte nostra.
    • I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
    • Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti via email a curadei.dettagli@gmail.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.

  2. Condizioni di reso:

    • Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale, non utilizzati e privi di danni, con l'imballaggio originale, se presente.
    • Non accettiamo resi per articoli personalizzati che non siano difettosi, in quanto sono creati su misura per ogni cliente.

Costi di spedizione per reso:

  • Se il reso è dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso, copriremo i costi di spedizione per la restituzione.

Assistenza clienti

Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni riguardo alle spedizioni o ai resi, non esitare a contattarci al nostro servizio clienti tramite email a curadei.dettagli@gmail.com o telefonicamente al 334/8701708. Siamo qui per aiutarti!

Grazie per aver scelto il nostro shop per i tuoi accessori personalizzati.

Speriamo che la tua esperienza di acquisto sia fantastica!