FAQs

Come posso personalizzare il mio accessorio?
Personalizzare un accessorio è semplicissimo. Dovrai inserire il nome del tuo bimbo nell'apposita casella,
scegliere dove previsto il font (stile) che vuoi utilizzare, la colorazione del nome e dove previsto una
grafica/design che piu ti piace tra quelle disponibili. Se hai richieste particolari non esitare a contattarci,
siamo felici di aiutarti a scegliere gli abbinamenti migliori.
Cosa succede se i miei articoli sono danneggiati o errati?
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o errato, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo
curadei.dettagli@gmail.com con una foto del prodotto e il numero dell'ordine e ti ricontatteremo. Il diritto
di recesso non si applica a prodotti personalizzati, a meno che non siano difettosi o non conformi.
Quali sono i costi di spedizione e tempistiche?
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di
consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere scelto, ma generalmente vanno da 3 a 5 giorni
lavorativi (express) e 4-8 giorni (standard). In alcuni casi, i tempi potrebbero variare a causa di
circostanze impreviste, come festività o ritardi nei trasporti. I costi sono di 8,00 euro per la consegna
Express e 6,00 euro per quella Standard. Spedizioni gratuite per ordini superiori a 60,00 euro.
Dove posso contattarvi?
Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci via email all’indirizzo
curadei.dettagli@gmail.com o tramite il nostro modulo di contatto sul Sito, troverai in basso a destra
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